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如何構(gòu)建完整的培訓(xùn)管理體系

來(lái)源: | 作者:zhongzhidingxin | 發(fā)布時(shí)間: 2932天前 | 2553 次瀏覽 | 分享到:

培訓(xùn)管理體系是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理的系統(tǒng)，不僅要包括各種管理機(jī)制，還應(yīng)包括操作的方法及實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容諸方面。要想使企業(yè)的培訓(xùn)投資產(chǎn)生效益，一個(gè)暢通的培訓(xùn)管理流程必不可少。細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查、合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、實(shí)用高效的課程內(nèi)容、科學(xué)客觀的效果評(píng)估和記錄，從需求到計(jì)劃、執(zhí)行、再到評(píng)估，成為衡量一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)管理成敗的關(guān)鍵。整合培訓(xùn)管理作業(yè)流程，形成制度，通過(guò)規(guī)范化和制度化，使得每個(gè)步驟都遵循較為合理的章程，而不是隨意盲目地執(zhí)行，以使得企業(yè)的培訓(xùn)投資真正落到實(shí)處。

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要對(duì)資源使用控制、教學(xué)質(zhì)量保證等做到督導(dǎo)，培訓(xùn)完成后，項(xiàng)目部門(mén)/人員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，包括跟蹤計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)、項(xiàng)目效果評(píng)估(反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)成果、行為改進(jìn)、業(yè)務(wù)結(jié)果、POI)、培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)等。
4.培訓(xùn)課程體系
培訓(xùn)課程體系是培訓(xùn)體系的核心部分，簡(jiǎn)單的劃分可以根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類(lèi)。員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各類(lèi)各級(jí)崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析，這類(lèi)培訓(xùn)是保證員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支持。
5.培訓(xùn)講師管理
講師是整個(gè)培訓(xùn)流程的源頭，講師水平的高低決定了培訓(xùn)質(zhì)量的好壞。培訓(xùn)講師來(lái)源基本上有兩種途徑：一是外部聘請(qǐng)；二是企業(yè)內(nèi)部講師，企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。講師的主要任務(wù)是講課、教材開(kāi)發(fā)和參與培訓(xùn)課程的設(shè)置。為保證講師隊(duì)伍的素質(zhì)，需要從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成就及表達(dá)能力等方面對(duì)講師進(jìn)行認(rèn)證，并定期對(duì)講師的工作績(jī)效進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰。同時(shí)為支持和鼓勵(lì)講師主動(dòng)積極地開(kāi)展培訓(xùn)工作，給講師一定的時(shí)間從事教材的開(kāi)發(fā)和一定的講課費(fèi)和教材開(kāi)發(fā)費(fèi)。最后企業(yè)應(yīng)幫助講師不斷提高業(yè)務(wù)水平，組織他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。